ABOUT US

1. １．利他業を徹底するための社員教育を継続的に実施します
2. ２．お客様のニーズを把握し必要な情報を明確に提供するための社員教育を徹底します
3. ３．お客様に最適な保険商品を提供するため社員全員が自己啓発に努めます
4. ４．お客様の保全手続きや保険金支払い手続きを迅速かつ適切に行います
5. ５．お客さまアンケートを活用して品質向上と不正防止とを図ります

顧客への定期訪問を実施し、お客様の生の声を積極的に収集に努め社内で共有することで業務運営と業務品質の改善・向上に活かし、また不正の防止を図ります。

当社は、お客様の利益が不当に害されることがないよう、またお客様の不利益につながる提案・販売を防ぐために「勧誘方針」を定めております。
徹底した顧客志向でお客様と接することが長期的な信頼関係の実現につながると考えます。お客様のご意向を尊重し、適切な商品をご提案いたします。

1. １．お客様の家計と生活環境を把握するため徹底したヒアリングを実施し、お客様に適合した商品を提供します
2. ２．お客様への情報提供・ご提案は難しい専門用を使わず、分かりやすい言葉に言い換え十分にご理解いただける工夫を施します
3. ３．お客様が将来安定した生活を送れるよう、保険商品を通して資産形成いただくお手伝いを行います
4. ４．お客様にご契約いただいた商品を長期に継続いただくことを評価する企業文化の醸成に努力をいたします

1. １．保険金・給付金をお届けすることが我々の使命であると認識し、迅速かつ適切にお支払い手続きを行います。また、自然災害等が発生した際に被害状況、安否等の確認を速やかに図る為に、お客様の携帯番号の収得に努めます
2. ２．保険金・給付金の支払い事由に該当する可能性の有無を定期的にお客様にご確認いたします。また、長期的なサポートの中、ライフサイクルの変化や、新商品の登場などに応じて情報提供や補償（保障）の見直しのご提案を行うよう努めてまいります

当社は「徹底した顧客志向」と「知識豊かなスペシャリスト集団形成」を掲げて活動しています。そのため、社員教育を徹底してまいります。

１．保険商品研修
毎月、保険商品についての勉強会を行います。新しい商品、補償・付帯サービス、社会・経済の変化などを踏まえたお客様にベストな情報提供、ご提案を行うための知識の習得をはかります

２．コンプライアンスの徹底
コンプライアンスを経営の最重要課題の一つと位置付けており、お客様へ不利益のないご提案を行うため、年間研修計画に基づくコンプライアンス研修を実施し、募集ルールの徹底に努めております。

３．ＦＰ周辺知識習得
社会保障制度、不動産、税務、相続等の保険周辺知識の習得のため、積極的に外部研修に参加いたします。また、社員の資格取得を積極的に応援しています。

１．経営戦略の明確化
（１）徹底した顧客志向（利他業）を実践する。
（２）卓越したマーケットを創造する。
（３）社内教育を徹底する。

２．経営戦略をトップから従業員まで共有し目標達成を図る。
（１） 毎年２月、８月に経営方針発表会を開催し戦略目標を周知徹底する。
（２） 重要業績評価指標（ＫＰＩ）毎のアクションプランを作成する。
（３） 毎月１日に戦略会議を開催し、重要業績評価指標（ＫＰＩ）毎の進捗確認を行う。
（４） 毎週月曜日にＰＤＣＡサイクルのチェックを行い、常に改善意識をもって行動する。